Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site SELF LOVE CLUB https://self-love-club-8972.myshopify.com/

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). SELF LOVE CLUB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 – Commande

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3/4 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le client peut annuler sa commande si le délai dépasse 30 jours.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Article 7 – Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client (sous conditions). Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.